গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ আপডেট: ১ সেপ্টেম্বর ২০২৬
Nabanita Care-এ আপনাকে স্বাগতম। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা আমাদের কাছ থেকে কোনো পণ্য অর্ডার করার সময় যে তথ্য দেন, তা আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি এবং যথাসম্ভব নিরাপদ রাখি।
১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার করেন বা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করেন, তখন প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:
- আপনার নাম
- মোবাইল নম্বর
- ই-মেইল ঠিকানা
- পণ্য পৌঁছে দেওয়ার ঠিকানা
- অর্ডারের তথ্য
- পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য
- ওয়েবসাইট ব্যবহারের কিছু তথ্য, যেমন IP Address, Browser ও Device Information
২. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
আপনার দেওয়া তথ্য আমরা মূলত নিচের কাজে ব্যবহার করি:
- আপনার অর্ডার গ্রহণ ও নিশ্চিত করতে
- পণ্য সঠিক ঠিকানায় পৌঁছে দিতে
- অর্ডার সম্পর্কিত প্রয়োজনীয় যোগাযোগ করতে
- আপনার প্রশ্ন বা সমস্যার সমাধান করতে
- আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবার মান উন্নত করতে
- প্রয়োজন হলে অর্ডার বা সেবা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানাতে
৩. আপনার তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদানের কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করলেও সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
৪. তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজন হলে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। যেমন:
- কুরিয়ার বা ডেলিভারি সার্ভিস
- পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী
- ওয়েবসাইট ও প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারী
এসব ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হবে।
৫. Cookies ব্যবহার
আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার ব্যবহার সহজ করতে Cookies ব্যবহার করা হতে পারে। Cookies-এর মাধ্যমে ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসের কিছু তথ্য মনে রাখতে পারে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে Cookies বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।<
৬. আপনার তথ্যের অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে, সংশোধন করতে বা প্রয়োজন হলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আপনি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। তবে আইনগত বা অর্ডার সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
৭. শিশুদের তথ্য
আমাদের ওয়েবসাইট শিশুদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি নয়। আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
৮. Privacy Policy পরিবর্তন
প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন করা হলে এই পেজে নতুন নীতিটি প্রকাশ করা হবে।
৯. যোগাযোগ
গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
মোবাইল: 01825-107888